在酒店官網增加在線入住登記功能

酒店官網已經是顧客獲取酒店設施和服務的主要窗口,在官網增加在線入住登記功能,也可以更好的幫助酒店提升顧客滿意度。

這篇文章會告訴您,作為使用KAI在線入住登記模塊的酒店,如何在網站增加此功能。

方法一:在網站增加在線入住登記的彈出框

這個選項適用於酒店有一定的網站開發能力,可以對自身網站進行調整。

1. 點擊網站的“在線入住登記”按鈕,將會顯示一個彈出框,允許顧客輸入信息查找預訂。這種呈現方式,可以保證顧客在您網站體驗的一致性。

彈出框應該包括“預訂確認號”,“顧客姓氏”以及“入住日期”三個字段。
 

2. 在KAI後台獲取跳轉頁面的地址

Contactless -> Online Check-in -> Configuration -> Preview Online Check-in Search

並將之前的彈出框跳轉至獲得的頁面,請在URL中務必包含下面幾個字段:

- resv_no
- last_name
- check_in_date

 
跳轉鏈接的示意,請注意字段格式:

https://[hotel subdomain].gokai.co/checkin/search?resv_no=<123abc>&last_name=<tan>&check_in_date=<YYYY-MM-DD>

請使用貴酒店自身的子域名來替換[hotel subdomain]部分。

 

3. 在線入住登記

跳轉後的頁面,將根據您在URL中傳遞的字段,預填入預訂信息來搜索預訂。如果在系統中找到預訂,顧客則可以開始進行在線入住登記。

方法二:在網站增加在線入住按鈕

如果貴酒店沒有開發人員可以增加一個彈出框,您也可以簡單的增加一個按鈕,直接將顧客跳轉拿到KAI所為您提供的在線入住登記頁面。

1. 點擊按鈕,將直接跳轉到在線入住登記頁面。此頁面是貴酒店所特有的,並不與其他酒店公用,因此請務必使用以貴酒店子域名開頭的鏈接,示意如下:

https://[hotel subdomain].gokai.co/checkin/search

 

2. 顧客點擊後在頁面上搜索預訂並完成入住登記。

 

酒店可以根據自身的情況,選擇任何一種方式在酒店官網上呈現在線入住登記功能。