KAI支持酒店在行前向顧客銷售客房升級，顧客將會按照所預訂房 收到對應的升級產品。只有已經預訂了酒店房間的顧客可以看到客房升級的產品，從而避免網絡銷售價格不一致的問題。
1. 房型匹配
為了保證對應的客房升級產品正確的展示給顧客，您在創立客房升級產品前，需要在系統中做一次房型匹配。便於系統識別預訂中的房型代碼。
Reservations -> Room Mappings
- 點擊 "ADD ROOM MAPPING"
- 創立房型名稱
- 選擇對應的房型代碼點擊 + 將代碼加入房型中，進行匹配
- 點擊SAVE保存匹配的房型
*此操作只有在KAI與您的PMS或CM完成對接，並已接收到預訂後才可以操作。否則無法展示房型代碼。
2. 創建客房升級產品
完成房型匹配後，您可以開始創建客房升級產品。如同您創建其他產品類型一樣，但當您選擇產品類型為 "Room Upgrades"後，您將看到額外的字段需要填寫。
Upsell -> Product Catalog
- 點擊 "ADD PRODUCT"創建產品
- 增加客房升級產品名稱
- 選擇 "Room Upgrades" 為產品類型
- 選擇關聯的房型 "Room Types"。這裡展示的房型名稱，是剛才您在房型匹配時寫入的名稱。
- 如果是客房升級的產品，您需要選擇以“Nights”作為計算的基礎。
- 填寫其他信息後保存
3. 檢查客房升級產品
由於此類產品僅允許已經預訂酒店的顧客查看，因此，您無法在移動禮賓應用中查看該產品。您可以透過點擊 "SEE PRODUCT" 按鈕查看產品設置。
