變更預訂狀態

如何變更預訂狀態

如果KAI未對接PMS系統，預訂狀態（指入住和離店的狀態）的變更並不會同步到KAI。如果您希望變更預訂狀態，從而及時觸發顧客旅程的郵件，您可以在KAI中變更預訂狀態。 

1. 根據 “Booking Reference”, “First Name”, “Last Name”, “Check In Date”or “Check Out Date”搜索預訂。

2. 選擇要更改狀態的預訂，點擊 “Update Status”選擇需要更新的狀態，點擊 “SAVE”進行更新。

3. 點擊SAVE後，您將看到預訂狀態已變更。